Términos de uso y Política de privacidad

Términos de uso

En corto: los datos de tu campo son tuyos, podés irte cuando quieras y llevártelos, y nunca los vendemos. Lo que ves del satélite es una ayuda para decidir, no un reemplazo de recorrer el campo.

1. Quiénes somos y qué es el servicio

Stock Ganadero (también llamado Mangrullo) es una aplicación web de gestión ganadera desarrollada y operada por NP Sistemas, con domicilio en Las Flores, provincia de Buenos Aires, República Argentina ("nosotros"). Permite llevar el stock de hacienda por potrero, dibujar el campo, registrar movimientos, sanidad, tareas, documentos y otros datos del establecimiento, y consultar imágenes satelitales públicas. Al crear una cuenta o usar la aplicación aceptás estos términos.

2. Cuenta

• Para usar la versión en la nube necesitás una cuenta con un mail válido. Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta.
• Tenés que ser mayor de 18 años o actuar con autorización de quien tenga capacidad legal para contratar.
• Quien crea la empresa (el dueño) puede invitar a otras personas (encargado, veterinario, agrónomo, administración) y decidir qué campos ve cada una. El dueño es responsable de a quién da acceso.

3. Planes, precios y cancelación

• Hay un plan Gratis (1 campo) y planes pagos mensuales: Básico, Campo y Pro. Los precios vigentes se muestran en la aplicación y en la página de planes, en pesos argentinos e impuestos incluidos salvo que se indique lo contrario.
• Se pagan con cualquier tarjeta de crédito o débito (el cobro lo procesa Mercado Pago y no hace falta tener cuenta allí; no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta) o, en el pago anual, también por transferencia. El pago anual tiene un 20 % de descuento sobre 12 meses.
• Los planes pagos se renuevan solos cada mes (o cada año, si elegiste el pago anual) hasta que los canceles. Podés cancelar en cualquier momento desde Tu cuenta y seguís usando el plan hasta el final del período pagado; después la cuenta pasa al plan Gratis y no se borra ningún dato.
• Podemos actualizar los precios. Si cambian, te avisamos con al menos 30 días de anticipación y podés cancelar antes de que rija el precio nuevo.
• Rige el derecho de arrepentimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor: dentro de los 10 días corridos desde la contratación podés revocarla sin costo. El botón de arrepentimiento está en la sección Contacto.

4. Uso aceptable

No podés usar el servicio para fines ilegales, intentar entrar a datos de otros usuarios, sobrecargar o atacar la plataforma, copiar o revender la aplicación, ni cargar contenido de terceros sin derecho a hacerlo. Si eso pasa podemos suspender la cuenta, avisándote salvo que la urgencia o la ley no lo permitan.

5. Tus datos son tuyos

Todo lo que cargás (hacienda, potreros, mapas, movimientos, documentos, fotos, notas) es tuyo. Nos das permiso solamente para guardarlo, procesarlo y mostrártelo a vos y a las personas que vos autorices, en la medida necesaria para prestar el servicio. Podés exportar tus datos o pedir que los borremos cuando quieras.

6. Información orientativa

El índice verde, las estimaciones de pasto, de carga animal, de días de pastoreo y cualquier sugerencia automática se calculan a partir de imágenes satelitales públicas (Copernicus Sentinel-2) y de los datos que cargás. Son orientativos: pueden verse afectados por nubes, resolución de las imágenes o datos incompletos. Las decisiones productivas, sanitarias, comerciales y los trámites ante organismos (SENASA, ARCA, provincias, municipios) son tuyas y de tus profesionales.

7. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible todo el tiempo y la aplicación sigue funcionando sin señal, guardando en el equipo y subiendo cuando vuelve la conexión. Igual puede haber cortes por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas. Hacemos copias de seguridad automáticas de los datos en la nube.

8. Responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, no respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos derivados del uso de la información de la aplicación. Nuestra responsabilidad total frente a un usuario se limita a lo que haya pagado en los últimos 12 meses. Nada de esto limita los derechos que la Ley 24.240 te reconoce como consumidor.

9. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos de manera importante, te avisamos en la aplicación antes de que rijan. Si seguís usando el servicio después, se entiende que los aceptás.

10. Ley aplicable

Se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto intentaremos resolverlo primero por diálogo; si no, intervienen los tribunales ordinarios competentes según tu domicilio cuando actúes como consumidor, y en los demás casos los del Departamento Judicial de Azul, provincia de Buenos Aires.

Política de privacidad

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Solo los usamos para que la aplicación funcione y para mejorarla.

1. Responsable

El responsable de la base de datos es NP Sistemas, Las Flores, provincia de Buenos Aires. Tratamos los datos personales según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.

2. Qué datos juntamos

• De la cuenta: nombre, mail, rol y empresa, y los campos a los que tenés acceso.
• Del campo: lo que cargás vos o tu equipo: nombre y ubicación del establecimiento, potreros, hacienda, movimientos, sanidad, tareas, documentos, fotos y notas.
• Técnicos: tipo de equipo y navegador, fecha y hora de acceso, y, si los activás, el registro para recibir avisos en el celular. No guardamos tu ubicación en tiempo real.
• Voz: si usás el dictado, el reconocimiento lo hace el sistema de tu celular o navegador; nosotros recibimos solo el texto.
• Carga con inteligencia artificial: en los planes que la incluyen, cuando cargás algo hablando o escribiendo, ese texto, los nombres de tus potreros con la hacienda que tiene cada uno, y los de tus categorías e instalaciones se envían a un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic, a través de la infraestructura de Netlify) solo para entender qué querés cargar. No mandamos tu nombre, tu mail ni tus datos económicos, y la carga siempre la confirmás vos antes de guardarla.
• Uso del sitio: en la página de presentación podemos usar herramientas de medición (por ejemplo Google Analytics o el píxel de Meta) para saber cuántas personas llegan y desde dónde. No se usan dentro de los datos de tu campo.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: guardar, sincronizar y mostrarte tu información y la de tu equipo.
• Mandarte avisos que vos activaste (por ejemplo, un molino parado o un tanque bajo).
• Atención al cliente, facturación y seguridad de la cuenta. Para cobrar la suscripción, Mercado Pago recibe los datos de tu tarjeta directamente desde tu equipo; nosotros solo recibimos el estado de la suscripción y de cada cobro.
• Mejorar la aplicación con estadísticas agregadas y anónimas, que no permiten identificar a ninguna persona ni establecimiento.

4. Con quién se comparten

No vendemos ni alquilamos datos. Los datos se alojan en infraestructura de Amazon Web Services (región San Pablo, Brasil) a través de proveedores de base de datos y alojamiento web que actúan por cuenta nuestra y con obligaciones de confidencialidad y seguridad. Brasil cuenta con una ley general de protección de datos (LGPD). También podemos compartir datos si lo ordena una autoridad competente conforme a la ley.

Para la carga con inteligencia artificial, el texto que dictás o escribís se procesa con Anthropic (Estados Unidos) a través de Netlify, únicamente para interpretar la carga en ese momento. Los precios de hacienda que muestra la app son datos públicos del Mercado Agroganadero de Cañuelas: para mostrarlos no se envía ningún dato tuyo.

5. Cómo los cuidamos

La conexión viaja cifrada (TLS) y los datos se guardan cifrados en reposo. Cada usuario ve solamente los campos que el dueño le habilitó, y las reglas de acceso se controlan en el servidor. Hacemos copias de seguridad automáticas.

6. En tu equipo

La aplicación guarda una copia de tus datos en el almacenamiento local del navegador para poder trabajar sin señal. Si usás un equipo compartido, cerrá la sesión al terminar.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Si pedís la baja, borramos los datos dentro de los 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o contables. Las copias de seguridad se renuevan solas y desaparecen en los ciclos siguientes.

8. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiéndonos por los medios de Contacto. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como marca la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no juntamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios

Si cambiamos esta política de manera importante, te avisamos en la aplicación antes de que rija.

Contacto

NP Sistemas · Las Flores, provincia de Buenos Aires, Argentina.

• WhatsApp: 2244 50 5506
• Web: npsistemas.com.ar

Para ejercer tus derechos sobre los datos, cancelar un plan o pedir la baja de la cuenta, escribinos por WhatsApp desde el número o mail con el que te registraste.